Du hast eine neue Google Ads Werbekampagne erstellt und nach 10 Minuten passiert… nichts. Nach einer Stunde…auch noch nichts. Nach einem Tag… wieder nichts. Nach einer Woche…immer noch nichts. deine Kampagne hat noch keine Impression generiert. Anstatt noch länger abzuwarten solltest du deine Werbekampagne mal etwas genauer unter die Lupe nehmen.
Warum dein Anzeigen nicht ausgeliefert werden, kann viele Ursachen haben. Ich habe dir einmal aufgelistet, was die 11 häufigsten Probleme sein können.
Du hast übersehen, dass du etwas pausiert hast
Bei der Erstellung hast du deine Kampagne, Anzeigengruppe, die Anzeigen oder Keywords pausiert und vergessen, diese wieder zu aktivieren.
So löst du das Problem
Um den Status zu überprüfen schaust du dir nochmal alle Teile der Werbekampagne an, also Kampagne, Anzeigengruppe, Keywords und Anzeigen. Ist etwas pausiert, dann aktivierst du es wie im Screenshot dargestellt:
Deine Kampagne ist nicht vollständig
Du hast alles erstellt, aber vielleicht dann doch aus versehen eine Anzeige oder die Keywords gelöscht? Nur eine vollständige Kampagne kann auch Impressionen generieren.
So löst du das Problem
Überprüfe noch einmal, ob deine Anzeigengruppe vorhanden ist, ob sie Anzeigen enthält und ob auch Keywords vorhanden sind.
Dein Budget ist zu gering
Wie hoch ist dein tägliches Budget? Falls dieses sehr niedrig ist (unter 5 Euro am Tag) und der Wettbewerb in deinem Bereich höher, dann kann es gut sein, dass keine Anzeigen ausgespielt werden, bzw. diese nur sehr selten ausgespielt werden.
So löst du das Problem
In dem Fall hilft es nur das Tagesbudget zu erhöhen.
Dein Gebot ist zu niedrig
Hast du den manuellen CPC ausgewählt oder eine Gebotsobergrenze eingegeben, kann es auch sein, dass dein Gebot einfach zu niedrig ist. Dadurch erscheint deine Anzeige dann überhaupt nicht, oder erst auf der zweiten Seite. Und die 2. Seite bei Google wird schon sehr viel seltener aufgerufen.
So löst du das Problem
Bei einem zu niedrigen Gebot hilft es nur dieses zu erhöhen.
Mein Tipp
Gerade am Anfang der Kampagne muss das Gebot etwas höher ausfallen, um Impressions zu generieren. Mit der Zeit, wenn deine Kampagne besser performt und sich der Qualitätsfaktor verbessert, dann kannst du langsam mit dem Gebot herunter gehen und so deine Klickkosten langfristig senken.
Dein Qualitätsfaktor ist zu schlecht
Auch ein schlechter Qualitätsfaktor (Hier zum Artikel: Was ist der Qualitätsfaktor und warum deine Mitbewerber weniger zahlen? )kann dafür sorgen, dass deine Anzeigen nicht ausgespielt werden. Der häufigste Grund liegt in einer schlechten Relevanz der Anzeige und den Keywords und dem Angebot auf der Landingpage.
So löst du das Problem
Lass dir einmal den Qualitätsfaktor über die Spalten anzeigen und schaue dir noch einmal deine Keywords und Anzeigen genau an, ob diese alle zueinander passen.
Deine Klickrate (CTR) ist zu niedrig
Google möchte seinen Nutzern das beste Nutzererlebnis bieten. Auch deine Anzeigen und wie gut sie geklickt werden gehören dazu. Wenn deine Anzeige nicht angeklickt wird, bedeutet das, dass der Inhalt für die Suchenden nicht relevant ist. Dadurch sinkt deine CTR und die Anzeige wird eventuell gar nicht mehr ausgeliefert.
So löst du das Problem
Schaue dir noch einmal deine Anzeigen an. Kommt das Keyword in der Anzeige vor? Überprüfe auch einmal die Anzeigen der Mitbewerber zu diesem Suchbegriff. Ziel muss sein, dass sich deine Anzeigen positiv abheben und mehr ins Auge stechen als die anderen. Am besten schreibst du einfach mehrere Anzeigen, so dass diese gegeneinander getestet werden können.
Das Suchvolumen deiner Keywords ist zu gering
Wird zu weniger als 10x im Monat nach deinen eingegebenen Keywords gesucht, dann wird es sehr schwer. Denn Google lässt keine Anzeigen zu, für die nur ein so geringes Suchvolumen vorhanden ist.
So löst du das Problem
Hier hilft es nur „breiter“ zu gehen und den Match-Type zu ändern. Zum Beispiel von Exakt zu Wortgruppe oder Weitgehend). Außerdem solltest Du nach anderen relevanten Keywords schauen und deine Kampagnen um diese ergänzen.
Negative Keywords verhindern die Ausspielung
Negative Keywords sind sinnvoll und sollten genutzt werden. Aber vielleicht hast du Keywords in deiner Ausschlussliste, die dort nicht sein sollten oder sich sogar mit deinen eingebuchten Keywords überschneiden. Ist das der Fall, dann verhindert das negative Keyword die Schaltung der Anzeigen,
So löst du das Problem
Überprüfe die Liste der negativen Keywords noch einmal. Du findest diese unter Keywords- Auszuschließende->Keywords. Gibt es Überschneidungen, dann entferne das Keyword aus der Ausschlussliste.
Mein Tipp
Auszuschließende Keywords können auf Konto-, Kampagnen-, und Anzeigengruppenebene definiert werden. Aus diesem Grund solltest du alle 3 Ebenen überprüfen.
Es gibt Probleme mit der Zahlung
Hat Google nicht die Möglichkeit an dein Geld zu kommen, dann passiert auch nichts. Schau noch einmal nach, ob eine Zahlungsmethode hinterlegt und auch aktiv bestätigt ist. Vielleicht ist auch die Kreditkarte abgelaufen oder Google konnte einmal nichts abbuchen.
So löst du das Problem
Im ersteren Fall einfach die neuen Daten eingeben. Im zweiten Fall kannst du noch einmal die Abbuchung veranlassen.
Deine Anzeige wird immer noch überprüft
Deine Anzeigen werden vor Veröffentlichung immer überprüft. Eigentlich soll es maximal einen Arbeitstag (am Wochenende auch länger) dauern, bis deine Anzeige überprüft wurde. Manchmal dauert es aber auch viel länger und die Anzeige bleibt ewig im Überprüfungsstatus.
So löst du das Problem
Viel kannst du hier erstmal nicht machen. Dauert es zu lange kann es auch helfen noch einmal die gleiche Anzeige zu erstellen.
Dein ortsbezogenes Targeting ist zu scharf
Neben den Keywords kann man auch den Ort und weitere demografische Daten zum Targeting nutzen. Ist das Suchvolumen für deine Keywords eh schon gering und du begrenzt Dich auf eine bestimmte Region, so kann es sein, dass schlicht und einfach zu selten in dieser Region nach deinem Suchbegriff gesucht wird. Die Folge ist wieder keine oder nur eine seltene Ausspielung deiner Anzeigen.
So löst du das Problem
In dem Fall heißt es auch hier wieder in die Breite gehen und bei den Match-Types mehr in Richtung „weitgehend“ gehen oder neue Keywords ergänzen. Alternativ kannst du auch deine Targeting-Optionen lockern, falls das für dich sinnvoll ist und in Frage kommt.
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Benjamin Häntzschel,
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